Meer verdienen met je webshop

Van Kollenburg geeft je de aanpak waarmee je volgens haar een winstgevende webwinkel opzet. Ze laat dat niet alleen in theorie zien. Ze beschrijft ook hoe andere webwinkeliers met deze methode succes hebben gehad. Die voorbeelden maken het stappenplan concreet, want je ziet hoe het in de praktijk uitpakt bij ondernemers die met dezelfde vragen worstelden.

Daardoor leest het boek eerder als een werkboek dan als een beschouwing over e-commerce. Je kunt het naast je eigen shop leggen en per hoofdstuk bekijken waar jouw winkel nog laat liggen.

Veel webwinkeliers grijpen naar een actie of kortingscode zodra de verkoop stokt. Het gevolg is bekend: de omzet stijgt even, de winst daalt. Van Kollenburg laat zien hoe je meer klanten trekt zonder met kortingen te strooien. Ze gaat ook in op een probleem dat veel shops herkennen: concurrenten die precies dezelfde producten verkopen. Juist dan moet je op iets anders dan prijs het verschil maken, en het boek legt uit hoe je die concurrenten toch achter je laat.

Een nieuwe klant binnenhalen kost moeite. Daarom besteedt de auteur aandacht aan wat er gebeurt nadat iemand je shop heeft gevonden. Ze bespreekt omzetverhogers die ervoor zorgen dat klanten per bestelling meer uitgeven. Daarnaast laat ze zien hoe je van kopers echte fans maakt, die je webwinkel uit zichzelf aanraden bij vrienden en kennissen.

Het laatste thema sluit daar goed op aan. Van Kollenburg beschrijft hoe je duizenden potentiële klanten bereikt zonder te adverteren. Voor een kleine ondernemer met een beperkt budget is dat misschien wel het interessantste deel van het boek.

Meer verdienen met je webshop is bedoeld voor webwinkeliers die verder willen dan een paar bestellingen per week. Heb je al een shop en blijft de winst achter, dan vind je hier een duidelijke volgorde om mee aan de slag te gaan. Sta je nog aan het begin, dan helpt het boek je om vanaf de eerste dag op winst te sturen in plaats van alleen op omzet.