Digital by default

De belangrijkste gedachte in dit boek is misschien ook de meest verrassende. Leiderschap in de digitale transformatie is volgens De Ridder eerder een strategisch managementprobleem dan een technologische uitdaging. Wie denkt dat het volstaat om nieuwe software aan te schaffen of een app te lanceren, komt bedrogen uit.

Het boek legt de verantwoordelijkheid daarom bij de top van de organisatie. Je moet opnieuw uitvinden waar je bedrijf voor staat. Dat is een vraag die geen IT-afdeling voor je kan beantwoorden, en precies daar ligt de kracht van deze benadering.

De Ridder behandelt de digitalisering van zowel producten als productieprocessen. Waar moet je op letten als een product digitale eigenschappen krijgt, of als de productie zelf slimmer wordt? Het boek stelt die vragen expliciet en vertaalt ze naar aandachtspunten voor het management.

Minstens zo relevant is het thema distributie. Wanneer de verkoop via platforms verloopt, kunnen de machtsverhoudingen in de waardeketen plotseling omslaan. Een partij die jarenlang de regie had, ziet zich ineens afhankelijk van een tussenschakel. De Ridder brengt in kaart welke opties je in die situatie hebt. Voor veel ondernemers is dat allesbehalve een theoretische kwestie.

Strategie zonder passende organisatie blijft papier. Daarom besteedt het boek aandacht aan de inrichting van een bedrijf dat innovatief is, snel inspeelt op veranderende omstandigheden en samenwerkt met externe partijen in de crowd. Dat vraagt om andere structuren en een andere manier van werken dan veel traditionele ondernemingen gewend zijn.

Dit boek richt zich op bestuurders, managers en ondernemers die verantwoordelijk zijn voor de koers van hun organisatie. Ook marketeers en strategen die willen begrijpen hoe nieuwe business modellen ontstaan, vinden hier een helder kader.

Wie een handleiding voor specifieke software zoekt, moet elders zijn. Wie wil nadenken over hoe een bedrijf eruitziet wanneer alles digitaal is, heeft met Digital by default een stevig vertrekpunt in handen.